专业的ASP/ERP服务提供商

服务方式

及时性：客户问题在24小时内（除节假日、双休日外）给予答复。
多样性：提供服务热线电话、技术通报、远程诊断、上门安装、上门 / 现场等服务。
准确性：为客户提供快速、准确的高效率服务。
全面性：及时掌握客户使用软件状况、了解客户软件需求、提供全方位的高品质服务。

服务团队

客户服务部：
负责服务发展战略规划，服务体系的建设和服务资源的调配，并对服务质量进行监督和考评。

实施顾问部
负责规划和建设实施咨询体系，统一调配全国各地实施顾问并指导各分公司建设咨询实施队伍辅助开展业务，为特定用户提供管理项目、咨询、实施服务。

技术支持中心
负责为各分公司技术服务部或实施顾问部提供内部技术支援与上线后客户的售后服务工作。并定期汇总并发布有关技术通报，技术快讯及培训技术服务人员。

培训部
负责设计和开发i1公司的产品培训课件，开展对公司员工和客户的培训工作，并指导各地分公司开展培训业务。